Datenschutzerklärung

Stand: September 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

SEKEM Europe GmbH
Von-Eckenbrecher-Weg 1
38642 Goslar
Deutschland

Geschäftsführer: Helmy Abouleish
E-Mail: shop@sekem.com

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu gehören beispielsweise Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellinformationen und bestimmte technische Daten.

Welche Daten verarbeitet werden, hängt insbesondere davon ab, wie Sie unseren Online-Shop nutzen.

3. Hosting und Shop-System – Shopify

Für den Betrieb unseres Online-Shops nutzen wir Shopify.

Anbieter ist Shopify International Limited, Irland, sowie im Rahmen der Shopify-Unternehmensgruppe gegebenenfalls weitere Shopify-Gesellschaften.

Bei der Nutzung unseres Online-Shops können insbesondere folgende Daten über Shopify verarbeitet werden:

• IP-Adresse und technische Geräteinformationen,

• Browserinformationen,

• Informationen über die Nutzung unseres Shops,

• Name und Kontaktdaten,

• Rechnungs- und Lieferadresse,

• Bestell- und Zahlungsinformationen sowie

• Kommunikationsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Bereitstellung und zum sicheren Betrieb unseres Online-Shops sowie zur Abwicklung Ihrer Bestellungen.

Soweit die Verarbeitung zur Durchführung einer Bestellung erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit die Verarbeitung dem sicheren und wirtschaftlichen Betrieb unseres Online-Shops dient, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Im Rahmen der Nutzung von Shopify kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kommen. Shopify verwendet hierfür die jeweils gesetzlich vorgesehenen Mechanismen zur Absicherung internationaler Datenübermittlungen.

Weitere Informationen über die Datenverarbeitung durch Shopify finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify.

4. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie in unserem Online-Shop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung und Durchführung Ihrer Bestellung.

Hierzu gehören insbesondere:

• Vor- und Nachname,

• Rechnungs- und Lieferanschrift,

• E-Mail-Adresse,

• gegebenenfalls Telefonnummer,

• bestellte Produkte,

• Bestell- und Rechnungsdaten,

• Zahlungsart und Zahlungsstatus.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit wir gesetzlich verpflichtet sind, bestimmte Geschäfts- und Rechnungsunterlagen aufzubewahren, erfolgt die weitere Speicherung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

5. Zahlungsabwicklung

Für die Zahlungsabwicklung stehen in unserem Shop verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung. Hierzu können insbesondere Kredit- und Debitkarten wie Visa, Mastercard, American Express, Maestro und UnionPay sowie Apple Pay, Google Pay, EPS und Klarna gehören.

Welche Zahlungsmethoden Ihnen tatsächlich zur Verfügung stehen, wird Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.

Zur Durchführung der Zahlung werden die hierfür erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.

Hierzu können insbesondere Name, Rechnungsadresse, Bestellbetrag, Währung sowie Zahlungs- und Transaktionsdaten gehören.

Die Verarbeitung erfolgt grundsätzlich zur Durchführung des Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei einzelnen Zahlungsarten können die jeweiligen Zahlungsdienstleister personenbezogene Daten auch in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung verarbeiten. Hierfür gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

6. Versand und DHL

Zur Lieferung Ihrer Bestellung übermitteln wir die für den Versand erforderlichen Daten an das von uns beauftragte Versandunternehmen.

Wir versenden unsere Bestellungen in der Regel mit DHL GoGreen.

Hierbei können insbesondere Name, Lieferanschrift und – soweit für die Zustellung erforderlich und zulässig – weitere Kontaktdaten übermittelt werden.

Die Datenübermittlung erfolgt zum Zweck der Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Kundenkonto

Soweit Sie in unserem Shop ein Kundenkonto anlegen können, verarbeiten wir die hierfür angegebenen Daten zur Einrichtung und Verwaltung Ihres Kundenkontos.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Vertragsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Sie können die Löschung Ihres Kundenkontos verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder auf anderem Wege kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Bezieht sich Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder eine Bestellung, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

9. Newsletter und Mailchimp

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere freiwillig angegebene Daten, um Ihnen regelmäßig Informationen über SEKEM, unsere Produkte und Angebote zuzusenden.

Für den Versand und die Verwaltung unseres Newsletters nutzen wir Mailchimp, einen Dienst der The Rocket Science Group LLC, einem Unternehmen der Intuit-Gruppe, USA.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, insbesondere über den Abmeldelink am Ende jedes Newsletters.

Im Rahmen der Nutzung von Mailchimp können personenbezogene Daten in die USA übertragen und dort verarbeitet werden.

Mailchimp bzw. die zuständigen Unternehmen der Intuit-Gruppe nehmen am EU-U.S. Data Privacy Framework teil. Darüber hinaus sind Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission Bestandteil der Vereinbarungen von Mailchimp für entsprechende internationale Datenübermittlungen.

Beim Versand unserer Newsletter können wir außerdem auswerten, ob Newsletter geöffnet und enthaltene Links angeklickt werden, soweit hierfür die erforderliche Einwilligung vorliegt. Diese Informationen helfen uns, unsere Newsletter zu verbessern.

10. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Online-Shop verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Einige dieser Technologien sind für den technischen Betrieb des Online-Shops erforderlich. Andere dienen insbesondere der Analyse des Nutzungsverhaltens oder Marketingzwecken.

Technisch erforderliche Cookies können insbesondere zur Bereitstellung des Warenkorbs, zur Durchführung des Bestellvorgangs, zur Sicherheit des Shops und zur Speicherung Ihrer Datenschutzeinstellungen erforderlich sein.

Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien nicht unbedingt erforderlich sind, werden diese grundsätzlich erst nach Ihrer Einwilligung eingesetzt.

Sie können Ihre Auswahl über unser Cookie-Banner treffen und Ihre Einstellungen dort ändern bzw. eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

11. Google Analytics

Wir nutzen auf unserer Website Google Analytics zur Analyse der Nutzung unseres Online-Shops.

Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics ermöglicht uns insbesondere statistische Auswertungen darüber, wie Besucher unseren Online-Shop nutzen. Dabei können beispielsweise Informationen über aufgerufene Seiten, Interaktionen, technische Geräteinformationen, Browserinformationen und ungefähre Standortinformationen verarbeitet werden.

Google gibt an, dass IP-Adressen von Nutzern aus der Europäischen Union nicht protokolliert oder gespeichert werden. IP-Adressen werden für bestimmte Standortableitungen verwendet und anschließend verworfen.

Google Analytics wird – soweit eine Einwilligung erforderlich ist – auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingesetzt.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Im Rahmen der Nutzung von Google-Diensten kann eine Verarbeitung von Daten durch Unternehmen der Google-Gruppe außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, stattfinden. Für entsprechende Datenübermittlungen gelten die von Google bereitgestellten datenschutzrechtlichen Garantien.

12. Meta Pixel

Wir verwenden auf unserer Website – nach entsprechender Einwilligung – das Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland.

Mithilfe des Meta Pixels können wir nachvollziehen, wie Nutzer auf unseren Online-Shop aufmerksam geworden sind und wie sie nach dem Anklicken oder Anzeigen einer Werbung mit unserem Shop interagieren.

Hierdurch können wir insbesondere die Wirksamkeit unserer Werbung auf Facebook und Instagram messen und unsere Werbemaßnahmen optimieren.

Dabei können unter anderem Informationen über besuchte Seiten, ausgeführte Aktionen, technische Geräteinformationen, Browserdaten und gegebenenfalls Identifikatoren verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Im Rahmen der Verarbeitung durch Meta kann es auch zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in die USA oder andere Drittländer kommen. Für entsprechende internationale Datenübermittlungen gelten die von Meta vorgesehenen gesetzlichen Übermittlungsmechanismen.

13. Cookie-Einstellungen und Widerruf von Einwilligungen

Beim erstmaligen Besuch unseres Online-Shops können Sie über unser Cookie-Banner auswählen, welchen nicht erforderlichen Datenverarbeitungen Sie zustimmen möchten.

Nicht technisch erforderliche Analyse- und Marketingtechnologien werden grundsätzlich nur entsprechend Ihrer Auswahl eingesetzt.

Eine einmal erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen unseres Online-Shops widerrufen oder ändern.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist.

14. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten, werden die betreffenden Daten für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer gespeichert und anschließend gelöscht, soweit keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Speicherung besteht.

Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, werden grundsätzlich bis zum Widerruf der Einwilligung bzw. bis zum Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks verarbeitet, soweit keine gesetzlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

15. Empfänger personenbezogener Daten

Wir übermitteln personenbezogene Daten nur, soweit dies für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Empfänger können insbesondere sein:

• Shopify und eingesetzte technische Dienstleister,
• Zahlungsdienstleister,
• Versand- und Logistikunternehmen,
• Mailchimp,
• Google,
• Meta sowie
• gegebenenfalls Steuerberater, Buchhaltungsdienstleister und Behörden im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten, werden sie entsprechend den gesetzlichen Anforderungen vertraglich verpflichtet.

16. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf:

• Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 DSGVO,
• Berichtigung unrichtiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO,
• Löschung Ihrer Daten gemäß Art. 17 DSGVO,
• Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
• Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
• Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen gemäß Art. 21 DSGVO sowie
• Widerruf einer erteilten Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO.

Der Widerruf einer Einwilligung wirkt für die Zukunft. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an uns wenden:

SEKEM Europe GmbH
Von-Eckenbrecher-Weg 1
38642 Goslar
Deutschland
E-Mail: shop@sekem.com

17. Widerspruchsrecht

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie unter den Voraussetzungen des Art. 21 DSGVO das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.

Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen.

18. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Dieses Recht besteht insbesondere bei der Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Datenschutzverstoßes.

19. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unberechtigtem Zugriff und sonstigem Missbrauch zu schützen.

Die Datenübertragung zwischen Ihrem Browser und unserem Online-Shop erfolgt grundsätzlich verschlüsselt.

20. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, die von uns eingesetzten Dienste oder die Art der Datenverarbeitung ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: September 2026